浜松には日本人もしくは外国人の個人観光客を案内するガイド団体がない！という事から話は始まりました。

　「浜松観光ボランティアガイドの会」と「ヘルプの会」は団体を対象としていて個人観光客の対応はしません。浜松市観光インフォメーションセンターに問い合わされても、お客さんに紹介するガイド窓口がないのです。浜松観光コンベンションビューローでも対応できない状態です。

　プロフェッショナルのガイド団体が一つもないという珍しい政令指定都市です。

　両会に所属していた会員の故内山英雄氏に「なんとかできないものか」と2011年から言われ続けて、その思いがやっと形となったのが『はままつフリーガイド』です。

　通訳案内士法がネックでした。「無料のボランティアで始めても対応できるガイドが集まらない。集まっても続かない。なんとか有料ガイドで対応できないものか」とひらめいたのが、異文化交流コミュニケーションです。旅行に関する案内ではなく、旅行以外に関する案内をするのです。文化とか歴史とか自然とか産業とか。旅行業法でいう運送又は宿泊のサービス以外の案内です。

　名前は「東京フリーガイド」を真似ました。ガイドの必要経費を請求しながらフリー無料を謳っているのであれば、フリーランス個人事業主とフリースタイル自由形のフリーの意味で謳っても良いのかと思ったのです。完全無料のガイドも中にはありますし。

　フリーランス個人事業主としてのガイドなので全て自己責任となります。『はままつフリーガイド』としてはアクシデント、トラブル対応としてボランティア活動保険、もしくは福祉サービス総合補償に団体として登録・加入します。

　フリースタイル自由形として、ガイドはどんな形でも選べます。無償ボランティアでも有償でも、アマゾンギフトカードでもビットコインでも。一人でも二人でも。自家用車を使っても、公共交通機関を利用しても。ガイド自身が自己の責任においてクライアントの要望に寄り添って組み立てます。まずはボランティアから初めて自信がついたら有償といった流れがおすすめなのかと思います。

　『はままつフリーガイド』は入会金・年会費はありません。ガイドとして登録する必要もありません。『freeml』に参加してガイドのリクエスト情報をチェックします。案内したい場合は直接クライアントと交渉します。有償の代行交渉サービスも利用できます。報酬も『はままつフリーガイド』を介せずに直接やり取りします。所得税申告もご自身でお忘れなくお願いします。

　『はままつフリーガイド』は「安全安心な街づくり」をビジョンとしています。浜松在住の外国人と協力して多文化交流コミュニケーションを楽しみ、浜松を訪れる日本人・外国人の観光客をも巻き込み、多地方・多国籍な雑多な浜松を共有すれば、事件・事故がなく、テロリストに狙われにくい街になります。何が正しく何が間違っているのかを知るのではなく、それぞれの国の人の違いを知れば、何かあった場合の危険に気づくことができます。

　NKH朝の連続テレビ小説「とと姉ちゃん」、NHK大河ドラマ「真田丸」の効果で観光客は増え続けています。NHK大河ドラマ「おんな城主直虎」、2020年東京オリンピック・パラリンピックに向けてますます出入りが激しくなるでしょう。諸手を挙げて喜んでいるだけではなく、「自分たちの街は市民で守る」ために意識を高め、在住外国人と手を取り合うことが何よりもの安全策と信じます。

　日本人向けの有償ガイドも急増することでしょう。

　2017年に通訳案内士法は事実上崩壊します。通訳案内士のライセンスを取得していなくても有償で通訳ガイドができるようになります。どうどうと案内料金を請求できるのです。在住外国人、留学生、外国人研修生の副業として大きなマーケットになることでしょう。海外の空港のように浜松駅に外国人のキャッチセールス・ガイドが立つ姿が目に浮かびます。

　観光客にとっても「安全安心な浜松」であるために、浜松人として誇りを持った優秀な人が通訳ガイドとしてご案内する街にしたいものです。

　私は英検3級で「Follow me」で外国人をご案内してきました。プロフェッショナル・ガイドとしてリスク・マネジメント、救急、事故対応は完璧な実績を積み重ねています。クライアントに何かを伝えるのではなく、クライアントを快適に安全に守るのが何よりものガイドスキルです。

　浜松の街が、浜松の市民が観光客を楽しませてくれるポテンシャルを持っています。寄り添い、道案内をするだけでも異邦人にとっては大きな価値があります。ガイドマップ、スマホとにらめっこして、アクセスの悪いバスを乗り継ぐ観光客が少なくなればと思います。

　英語は教えられませんが、プロフェッショナル・ガイドとして、観光、自然、山岳、海域と、フリーランスで1万人以上をご案内してきたガイド実績から生まれたスキルをレクチャーします。なんなりとお声掛け下さい。

NPO森林ウォーカーズゆとりYu&Ri　しん'sらいふ

代表　森林プロデューサー　山中慎一朗

　参加ガイドのためにスキルアップ、情報交換のイベント・セミナーを開催してください。Homepageとfreemlで告知PRします。有料でも無料でも。事務手続き実動は主催ガイドと参加ガイドの直接のやり取りとなります。一般参加型のイベント開催も告知PRします。